impossible d'ouvrir format RAW camera sj7

[aquathierry62]

bonjour a tous

j'ai une camera sj7 qui fait du RAW mais je n'arrive pas à ouvrir les fichiers ,j'ai fait pas mal de recherches mais rien ne fonctionne (XNview,rawtherapee,ufRAW,Gimp...)

je désespère ,qui pourrait m'aider à trouver un logiciel gratuit ou une solution pour pouvoir ouvrir ces fichiers ?

merci d'avance

[caolila]

Le format raw est spécifique a la marque/caméra… je te conseille de chercher le bon driver chez le fabricant de ta sj7 (c'est quelle marque ? je ne connais pas)

[caolila]

bon ben sinon tu as le support technique ici https://sjcam.com/fr/assistance/

[aquathierry62]

merci pour ta réponse

j'ai oublié de dire que même les solutions de leur site ne fonctionnent pas ou je n'ai pas compris

[caolila]

Il ne te reste plus qu'a leur écrire et espérer qu'ils te répondent avec la solution.

[Lunulata]

Tu as essayé avec lightroom de Adobe ? Tu peux le tester gratuitement.

[nico501]

Tu as essayé avec lightroom de Adobe ? Tu peux le tester gratuitement.

 

+1 essayer les versions gratuites, il y a Luminar, qui si il fait le travail est d'un coût modique pour travailler ses photos !

[aquathierry62]

Merci

désolé pour cette réponse tardive ,je n'ai pas vu les réponses .

Je n'ai pas essayé lightroom ,adobe ou luminar je vais essayer mais j'aimerais un gratuit vu le peu de fois où je me sers de ce genre de logiciels

J'ai contacté le fabricant et sa réponse est :

 

"

Merci de contacter le support SJCAM.

 

Il y a quelque chose qui cloche avec le logiciel de conversion SJ7 Star RAW et nous ferons de notre mieux pour corriger le bogue dès que possible.

 

Apprécions vraiment votre attention et votre patience.

 

 

Meilleures salutations"

 

Merci pour l'aide apportée ,je vais continuer à chercher